Tjek ind og ud
Fra receptionen til sidste kop kaffe
Værelset er dit fra tjek ind til tjek ud. Tiderne varierer fra hotel til hotel, så læs dem i bookingen, og spørg, hvis de ikke passer til din plan.
Ved indtjekning
Hav bookingbekræftelsen og et gyldigt id klar. Mange hoteller beder også om et betalingskort, selv om opholdet er betalt, som sikkerhed for fx minibar og skader. Beløbet bliver typisk reserveret og frigivet igen efter opholdet. Spørg, hvor meget der reserveres, så du ikke bliver overrasket på kontoen.
Benyt lejligheden til at spørge om morgenmadens tider, wifi, parkering og om der er noget, du skal vide om dørene om natten.
Tidlig indtjekning
Kommer du før tjek ind-tidspunktet, kan du spørge, om værelset er klar. Det afhænger af, hvornår den forrige gæst rejste, og hvor travlt rengøringen har. Nogle hoteller tilbyder tidlig indtjekning mod betaling, andre gør det gratis, hvis der er plads. Er værelset ikke klar, kan du næsten altid stille bagagen i receptionen.
Sen udtjekning
Har du brug for at blive længere, så spørg dagen før eller om morgenen. Mange hoteller kan give en time eller to ekstra, nogle mod betaling. Bliver du længe efter udtjekningstiden uden aftale, kan hotellet opkræve betaling for en nat mere.
Ved udtjekning
- Tjek skabe, skuffer, badeværelse, under puden og opladeren i stikkontakten.
- Gennemse regningen for minibar, parkering og andre tillæg, før du betaler.
- Aflever nøglekortet eller læg det, hvor hotellet beder om det.
- Spørg, om du kan opbevare bagagen, hvis du først skal videre senere.
- Gem kvitteringen, især hvis opholdet skal refunderes af arbejdsgiveren.
Ekspres-udtjekning
Mange hoteller lader dig tjekke ud uden at gå forbi receptionen, når regningen er betalt. Du lægger nøglekortet i en kasse, og kvitteringen kommer på mail. Spørg ved indtjekning, om det er muligt.